Правила проживания

Настоящие правила устанавливают порядок бронирования, поселения, проживания и предоставления услуг в гостинице “Восточная долина”.

1.  Гостиница предназначена  для временного проживания граждан на срок, согласованный с администрацией комплекса. По истечении согласованного срока Гость обязан освободить номер по требованию администрации.

2.  Расчетный час - 12 часов по местному времени.

3.  Режим работы комплекса - круглосуточный.

4.  Поселение (подселение) в гостиницу граждан осуществляется по предъявлении ими паспорта, военного билета или иного документа удостоверяющего личность при согласии Гостя с действующими правилами комплекса.

5.  Оплата производится в рублях наличными денежными средствами, путем безналичного перечисления по договору бронирования или с использованием расчетных (кредитных) карт. Поселение в гостинице  производится только после внесения Гостем оплаты за весь предполагаемый срок проживания.

6.  Вне зависимости от вида поселения, в случае задержки выезда Гостя после расчетного часа на срок не более 6 часов производится почасовая оплата. При задержке выезда на срок от 6 до 12 часов после расчетного часа плата взимается за половину суток. При выезде по истечении более 12 часов после расчетного часа оплата производится как за полные сутки.

7.  В случае отказа Гостя от проживания или сокращения срока проживания администрация вправе удержать из внесенной Гостем или его гарантом предоплаты сумму в размере стоимости одних суток проживания.

8.  Смена постельного белья, полотенец и туалетных принадлежностей производится один раз в сутки. По просьбе Гостя и за дополнительную плату может быть произведена внеплановая замена белья.

9.  Гостиница не несет ответственности за работу городских служб (аварийное отключение электрической и тепловой энергии, водоснабжения).

10.  Гость обязан:

                         
  • При выходе из номера закрыть водоразборные краны, окна, выключить свет, радио, телевизор;
  • Соблюдать установленный в гостинице «Восточная долина» порядок проживания, соблюдать чистоту, тишину и общественный порядок в номере и комплексе;
  • Строго соблюдать правила пожарной безопасности;
  • Возместить ущерб, в случае утраты, повреждения или порчи имущества отеля. Оценка нанесенного ущерба производится на основании «прейскуранта цен на порчу имущества»;
  • Нести ответственность за действия приглашенных им к себе в номер посетителей;
  • Исключать возможность возникновения в номере инфекции;
  • Своевременно и в полном объеме оплачивать все представленные отелем дополнительные услуги.

11.  В гостинице запрещается:

                         
  • Оставлять в номере посторонних лиц, а также передавать им ключ от номера;
  • Хранить громоздкие вещи, легковоспламеняющиеся материалы, оружие, химические и радиоактивные вещества, ртуть;
  • Держать в номере животных (птиц, рептилий);
  • Курить в номерах для некурящих, а так же в холлах и коридорах гостиницы;
  • Находиться в состоянии наркотического или сильного алкогольного опьянения;
  • Пользоваться нагревательными приборами, если это не предусмотрено в гостиничном номере;
  • Нарушать покой Гостей, проживающих в соседних номерах.